Часто задаваемые вопросы
В этом разделе собраны ответы на самые частые вопросы о заказе, доставке и эксплуатации изделий.
Если не нашли нужной информации — свяжитесь с нами, поможем разобраться.
Если не нашли нужной информации — свяжитесь с нами, поможем разобраться.
При выборе аквариума учитывайте его объем, место установки, количество рыб и их виды. Для начинающих обычно рекомендуются модели объемом от 60 до 100 литров, так как в них проще поддерживать стабильную экосистему. В каталоге AquaPlusTerra представлены аквариумы различных форм и размеров: прямоугольные, панорамные, угловые, аквариумы-картины и модели под заказ.
В интернет-магазине представлены аквариумы разных объемов и конфигураций: классические, панорамные, угловые, без крышки, аквариумы оптима, аквариумы-колонны, аквариумы-картины. При необходимости можно заказать изготовление аквариума по индивидуальным размерам.
Да. Мы изготавливаем аквариумы под заказ с учетом ваших размеров, пожеланий по форме, объему и комплектации. Вы можете заказать как небольшой домашний аквариум, так и крупный аквариум для офиса, ресторана или коммерческого помещения.
Мы доставляем аквариумы по всей Беларуси. Крупногабаритные модели перевозятся с соблюдением требований безопасности, чтобы исключить повреждение стекла. Стоимость доставки зависит от региона, размеров аквариума и выбранного способа доставки.
Да. По умолчанию аквариумы поставляются без оборудования. При оформлении заказа вы можете добавить фильтр, нагреватель, освещение, компрессор и другие необходимые аксессуары. Если вы заказываете изготовление аквариума по индивидуальным размерам, оборудование также можно подобрать и включить в заказ сразу.
Выбор фильтра зависит от объема аквариума и количества рыб. Для небольших аквариумов обычно подходят внутренние фильтры, а для аквариумов объемом от 150−200 литров рекомендуется использовать внешние фильтры. Наши специалисты помогут подобрать оптимальное оборудование под конкретный аквариум.
Для первого аквариума рекомендуется объем от 60 до 100 литров. В таких аквариумах проще поддерживать биологическое равновесие и комфортные условия для рыб. Слишком маленькие аквариумы требуют более частого обслуживания.
Оплатить заказ можно наличным или безналичным способом. Для аквариумов и террариумов, изготавливаемых по индивидуальному заказу, предусмотрена предоплата в размере 50% от стоимости. Оставшаяся сумма оплачивается на условиях, согласованных при оформлении заказа.
Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Если товар имеет производственный дефект или был поврежден при транспортировке, обратитесь к нашим специалистам — мы поможем решить вопрос максимально быстро.
Мы предлагаем широкий выбор аквариумов, оборудования и аксессуаров, профессиональную консультацию, помощь в подборе комплектации, изготовление аквариумов по индивидуальным размерам, гарантию качества и доставку по всей Беларуси.
